রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – k30 তে স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা এখানে জানুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অপসারণ অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এবং কুকিজ পরিচালনাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিআমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
k30 গোপনীয়তা নীতি – k30 তে স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা, কুকিজ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল স্থানীয় সময়ে সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। সাধারণ প্রশ্নের…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে…
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা কাজের দিনে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার k30 অ্যাকাউন্টে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। কুকিজ পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি সেখানে নিয়ন্ত্রণ করতে…
ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, বিশেষ করে অর্থ সম্পর্কিত তথ্য, সর্বোচ্চ সতর্কতায় সামলানো হয়। আমরা শিল্পের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত কোনো ডেটা নিরাপদ থাকে। কুকিজ…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা নির্দেশিকা মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা প্রথম জমার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সংরক্ষিত থাকে এবং লবি দ্রুত লোড হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালনা করি।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বৈধ প্রয়োজনে আমরা ডেটা শেয়ার করি।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপসারণ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা বুঝি যে গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আমাদের গ্রাহকরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিক্রি করি না বা অন্য কোথাও ভাগ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কাজের দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দিই, যদি না আইনে বেশি রাখা প্রয়োজন হয়।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকেন, আপনার পছন্দ মনে থাকে এবং লবি দ্রুত লোড হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। যদি আপনি দুই বছর কোনো কার্যকলাপ না করেন, অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হতে পারে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

আমাদের সাইট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার URL এর পাশে একটি তালা চিহ্ন দেখাবে। bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থাও আছে যা আপনার লেনদেন রক্ষা করে।

না, শুধুমাত্র প্রয়োজনে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আইনের মতো ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আমরা শেয়ার করি না।

আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট পোস্ট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার k30 অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। নিয়মিত এই নীতি পড়ুন যাতে সর্বদা আপডেট থাকেন।