রেফারেন্স

k30 শর্তাবলী: সরল, স্বচ্ছ এবং স্থানীয়

আমরা যা করি তা স্পষ্টভাবে বলি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket এ টাকা তোলা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপের নিয়মকানুন এখানে রয়েছে। এই পৃষ্ঠায় আপনার…

জমা ও উত্তোলনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার তথ্যের সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা২৪/৭ সাপোর্ট যোগাযোগ
k30 k30 শর্তাবলী: সরল, স্বচ্ছ এবং স্থানীয়
সরাসরি যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে সাহায্য পান

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বাংলা ভাষায় সেবা উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সরাসরি সাপোর্টের জন্য k30 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে সাড়া দিই। সাধারণত ২৪…
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট k30 অ্যাপ থেকে সেটিংস > সাহায্য খুলুন। শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট নিয়মের জন্য ফ্যাক্স, ফোন…
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জমা-উত্তোলনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভার এটি পড়তে পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আলাদা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া দিয়ে যায়। আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন। আমরা এটি কখনো সংরক্ষণ করি না বা শেয়ার করি না। প্রতিটি লগইন বার্তা আপনার ফোনে যায়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি খেলা বন্ধ করলে বা বছরব্যাপী কার্যকলাপ না থাকলে, আমরা সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত থাকি।

তথ্য অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইল অপশন ব্যবহার করে অনুরোধ করুন।

পরিবর্তন বা মুছে ফেলা

আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে বা মুছে দিতে বলুন। আমরা আপনার অনুরোধ বুঝি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করি।

k30 অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার শর্ত

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার শর্ত

k30 তে খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে খেলা আইনি হতে হবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস সত্য হতে হবে। একজন ব্যক্তির শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে চেষ্টা করেন, আমরা সেগুলি বন্ধ করব এবং জমা ফেরত দেব। খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ বৈধ এবং তাৎক্ষণিক।

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
  • একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
  • বাস্তব নাম ও ফোন নম্বর
  • খেলার ন্যায্যতা
  • লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ
k30 জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আপনি সহজেই জমা দিতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন আপনার ফোনে নিশ্চিত হয়। জমার টাকা কয়েক সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্টে আসে। যখন আপনি খেলা থেকে জিতবেন, আপনি সেই একই পদ্ধতিতে টাকা বের করতে পারবেন। সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ এই নিয়মের মধ্যে থাকে। আমরা কখনো লুকানো চার্জ নিই না।

  • bKash এ জমা
  • Nagad লেনদেন
  • Rocket উত্তোলন
  • তাৎক্ষণিক জমা সময়
  • নো-লুকানো-চার্জ নীতি

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। নিচে আমরা সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন।

সাধারণত bKash জমা কয়েক সেকেন্ডে আসে। যদি ১০ মিনিটের বেশি লাগে, আপনার নেটওয়ার্ক চেক করুন এবং k30 এ লগইন করে জমার অবস্থা দেখুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাট খুলুন।

হ্যাঁ, প্রতিদিন আপনি chাইতে পারেন। Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যেকোনো সময় উত্তোলনের অনুরোধ করুন। প্রতিটি উত্তোলন আলাদাভাবে যাচাই হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। আপনার রেজিস্ট্রেশন ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করুন। সাহায্য চাইতে লাইভ চ্যাটে যান।

ফোন নম্বর সেটিংসে পরিবর্তন করা যায়। আসল নাম সাধারণত শর্তাবলী অনুযায়ী বদলানো যায় না। পরিবর্তন চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে আছে। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধু জমা-উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করি।

Rocket উত্তোলন সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে আসে। ছুটির দিনে বা সিস্টেম আপডেটের সময় একটু বেশি লাগতে পারে।

না, একজনের একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। যদি আপনি আরো খুলতে চেষ্টা করেন, সেগুলি বন্ধ করা হবে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে।